よくあるご質問FAQ
お問い合わせの前にご確認ください
皆様からよくいただくご質問など、お問い合わせの多い内容をカテゴリー別にまとめております。該当する質問内容を選択しご確認ください。該当する質問がない場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
タオル帽子について
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作り方を教えてもらえますか。
タオル帽子製作のページより、作り方動画をご覧いただくか、説明書をご覧ください。
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タオル帽子は有料ですか。
病気の治療により頭髪が抜けてしまった方へ、無料でタオル帽子を届けております。送料もひだまりの杜が負担いたします。患者様がご利用になるタオル帽子をご希望の方はお申し込みフォームよりご依頼ください。患者様以外の方は対象外となります。
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何枚でも申し込むことはできますか。
初めてご依頼いただいた方へはタオル帽子3枚と季節に応じたニット帽1枚を送付しております。枚数のご希望などございましたらお問合せください。全てのご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
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送料はかかりますか。
普通郵便での配送となり、送料はひだまりの杜が負担いたします。
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申し込みをしてどのくらいで届きますか。
お申し込みの確認後、2~3日中に発送の準備にとりかかります。目安として、お申し込みから1週間~10日前後ぐらいのお日にちでお手元にお届けできるかと思います。尚、タオル帽子の在庫がない場合はもう少しお日にちがかかる場合もございます。お急ぎなどご都合がございましたら、お申し込みの際にお申し出ください。ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
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どのようなタオルを使用してますか。
全国の皆様のご寄付より購入したタオルや、ご家庭にある未使用のタオルをご寄付いただき、タオル帽子製作に使用しております。
レンタルウィッグについて
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レンタル中のお手入れ方法を教えてください。
無料レンタルウィッグページのお手入れ方法をご覧いただくか、ウィッグ貸し出しの際に同封の取扱説明書をご覧ください。ご使用中に疑問や不明点などお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
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何種類かレンタルすることは可能ですか。
申し訳ございません。ウィッグは数に限りがございます。お一人様1種類となります。
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レンタル前に試着はできますか。
申し訳ございません。ご試着することはできません。
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レンタルの期間はいつまでになりますか。
レンタル期間は最長で1年半となります。延長をご希望する場合は予めご相談ください。次にレンタルご希望の方がいらっしゃる場合は、ご希望いただいたも延長できない場合もございます。
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一切費用はかかりませんか。
レンタルの費用はいただいておりませんが、送料やレンタル中のお手入れ等にかかる費用はご利用者様のご負担となります。
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治療による脱毛ではありませんがレンタル可能ですか。
病気の治療により頭髪が抜けてしまった方へのサービスとなります。対象ではない方はお申し込みをお控えください。
寄付について
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どのように寄付をしたらよいですか。
様々なご支援の方法がございます。あなたにできることのページよりご自身にあったご支援をご検討ください。
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物品を寄贈したい場合はどうしたらよいですか。
お問い合わせフォームより詳細をご連絡ください。
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寄付の税制優遇を受けられますか。
申し訳ございません。当団体は寄附金控除の対象外となります。領収書につきましては、ご希望の方へ発行いたします。
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タオルを寄付したいのですが、未使用ならどんなタオルでもよいですか。
未使用のフェイスタオルでしたら、柄や大きさは問いませんが、企業名が大きくプリントされたものや汚れなどがある場合はご寄付いただいてもタオル帽子製作に使用できません。
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領収書の発行はできますか。
お問い合わせフォームより、ご寄付いただいたご氏名、お日にちをご連絡ください。確認ができましたら領収書を発行いたします。
活動について
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帽子製作の活動に参加したいのですがどうしたらよいですか。
タオル帽子製作のページより参加方法をご確認ください。ご不明な点などございましたらお問い合わせください。
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ボランティアスタッフは募集はしていますか。
帽子製作を一緒におこなっていただける方や、PCでの事務作業などお手伝いいただけるボランティアスタッフを募集しております。特にPCでの作業が得意な方がいらっしゃいましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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サロンに参加するにはどうすればよいですか
お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
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サロン開催日に見学はできますか。
見学をご希望の方はお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
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サロン活動はオンラインでも参加できますか。
申し訳ございません。オンラインでの開催はございません。活動場所へ直接お越しいただける方に限ります。
お問い合わせ
Contactタオル帽子・レンタルウィッグのお申し込みやその他、ひだまりの杜へのお問い合わせはフォームよりお願いいたします。
確認次第、順次ご連絡いたします。
ご支援のお願い
Support個人の方
未使用のタオルのご寄付や活動資金のご寄付、SNSなどを通じ活動への共感やシェアによる応援などご支援方法は様々ございます。
法人の方
企業や事業者の皆さまからのご支援の形は様々です。皆さまの特色を活かしたご支援をいただいけます。